1. La committenza stabilisce gli obiettivi strategici che orientano lo svolgimento del workshop.

2. LEGO SERIOUS PLAY™ raggruppa attorno a un tavolo fino a dieci partecipanti, per una sessione di lavoro che varia da uno a tre giorni. Il lavoro si svolge sotto la guida di un facilitare certificato LEGO SERIOUS PLAY™, che ha il compito di orientare gli interventi dei partecipanti agli obiettivi strategici stabiliti.

3. I partecipanti costruiscono un modello, dapprima individualmente, poi collettivamente. Nel costruire il modello, ciascun partecipante ne evidenzia e condivide il significato metaforico.

4. Attraverso la condivisione delle “storie organizzative” attribuite al modello, viene costruito un panorama collettivo e vengono stabiliti alcuni semplici principi guida, utili a determinare un orizzonte condiviso di azione.